Wie SensoPart mit PIM & KI-Produktberatung die technische Beratung digitalisiert

Saubere Produktdaten sind die Basis für Website, Datenblätter und technische Produktberatung im B2B. Im Live-Webinar zeigen SensoPart, ATAMYA (PIM) und PHAINA (KI-Produktberatung), wie Produktdaten im PIM zentral verwaltet, für KI aufbereitet und in einen digitalen Berater überführt werden – inkl. Live-Demo und FAQ-Loop zurück ins PIM.

Speakers:
Dominik Witt
Co-Founder @ Phaina GmbH
Kai Warmus
Director Customer Management @ ATAMYA
Clemens Haderer
Online Marketing Manager @ SensoPart
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Saubere Produktdaten sind die Grundlage für alles, von der Website über Datenblätter bis hin zur technischen Beratung. Doch gerade bei heterogenen, technisch komplexen Produktportfolios ist die Datenpflege eine der größten Herausforderungen. Gleichzeitig wächst der Anspruch, Beratungskompetenz zu skalieren und rund um die Uhr verfügbar zu machen.

In diesem Live-Webinar zeigen wir im Trialog mit SensoPart (Kunde), ATAMYA (PIM) und PHAINA (KI-Produktberatung) den gesamten Kreislauf: Wie Produktdaten zentral verwaltet, für KI-Systeme aufbereitet und in einen intelligenten digitalen Berater überführt werden – und wie Kundenanfragen als FAQs automatisch zurück ins PIM fließen.

Agenda:

1. Warum Produktdaten die Grundlage sind (Kai Warmus, ATAMYA)

Herausforderungen bei heterogenen, technisch komplexen Produkten. Warum 60% der Unternehmen mit der Datenqualität kämpfen und warum Kontext für Mensch und KI gleichermaßen entscheidend ist.

2. PIM als Single Source of Truth – Best Practice SensoPart (Clemens Haderer, SensoPart & Kai Warmus, ATAMYA)

Wie SensoPart mit ATAMYA Produktdaten für Website, Datenblätter und digitale Beratung zentral verwaltet. Die Trennung von technischer Dokumentation und Marketing-Content. Learnings: Warum Grundlagenarbeit nicht unterschätzt werden darf und der Mensch mit Produktwissen die treibende Kraft bleibt.

3. KI-Produktberatung mit PHAINA Argus (Dominik Witt, PHAINA)

Wie aus strukturierten und unstrukturierten Produktdaten ein intelligenter digitaler Berater entsteht. Live-Demo mit SensoPart-Daten (Vision-Sensoren). Der Weg von der Markdown-Datei pro Artikel zum ganzheitlichen Berater für das gesamte Portfolio.

4. Der Daten-Kreislauf (Alle)

Wie FAQs aus Kundenanfragen automatisch zurück ins PIM fließen und die Datenqualität kontinuierlich verbessern. Warum dieser Kreislauf auch die Sichtbarkeit in KI-Suchen (GEO/AEO) erhöht.

5. Blick über den Tellerrand & Zukunftsvision (Alle)

Ganzheitliche Beratung: Komplette Setups zusammenstellen (Sensor + Zubehör + Beleuchtung). Graphdatenbanken für Produktbeziehungen. Nächste Herausforderungen, die man jetzt schon sieht.

6. Live-Q&A (ca. 20 Minuten)

Fragen der Teilnehmer live beantwortet von allen drei Speakern.

Für wen ist dieses Webinar?

  • Produkt- und Datenverantwortliche in Industrieunternehmen und im technischen Handel
  • E-Commerce-, Marketing- und Digitalverantwortliche mit technischen Produktportfolios
  • Geschäftsführer und Entscheider, die Beratungskompetenz skalieren möchten
  • PIM-Verantwortliche, die den nächsten Schritt nach der Datenpflege suchen

“Mit dem Produktfinder haben wir eine Content-Waffe, die es unseren potenziellen Kunden sehr einfach macht eine Lösung zu finden und dafür sorgt, dass diese überproportional häufig eine Anfrage stellen, oder ihre Kontaktdaten hinterlassen.”

Ein Mann im Anzug
Frederic Franchi
Leiter Marketing Kommunikation

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