Steigern Sie Ihren Umsatz mit digitaler Produkt- und Systemberatung
Conversational AI für Ihren Shop, PIM, digitalen Kataloge oder Stand Alone
Derzeitige Probleme komplexer Produkte
Komplexe Produktportfolios werden derzeit Online schlecht beraten
Umsatzverluste
Durch fehlende Beratung oder falsche Beratung gehen viele potentielle Umsätze verloren.
Unzufriedene Kund:innen
60% der Kund:innen wechseln alleine wegen eines besseren Erlebnisses zur Konkurrenz.
Manuelle Beratung
Erzeugt hohen Aufwand und damit verlieren Sie Zeit und Geld
Künstliche Intelligenz hebt die Beratungsqualität
“Wir erfassen die Anforderungen der Kund:innen digital, um mit Hilfe von KI passende Produkte zu empfehlen”
Phaina ist bereits erfolgreich im Einsatz
Phaina ermittelt innerhalb von durchschnittlich 10 Fragen das Richtige aus über 100.000 Produkten
Womit wir Ihre Kaufberatung verbessern
Phaina biete simple Lösungen für Ihre komplexen Probleme
Interaktives Einkaufserlebnis
Erstklassige Beratung
Wissenbasierte Beratung
Unbegrenzte Beratungskapazität
effiziente Beratung auch kleiner Kund:innen
Internationale Skalierbarkeit
Beraten Sie schon morgen digital
In drei einfachen Schritten entsteht ihr digitaler Berater, der mehr weiß als Ihre besten Verkäufer*innen
Account
Einloggen oder registrieren
Import
Upload von Produkten mit Attributen (.csv)
Code
No Coding needed
Schritt 1
Account Setup
Richten Sie Ihre Phaina Administration ein und machen Sie sich mit den ersten Funktionen vertraut. Innerhalb weniger Minuten haben Sie den dreh raus.
Schritt 2
Digitalisieren
In dem Admin Interface definieren Sie Fragen und Antworten für ein Kundeninterview. Welche Frage wann gestellt wird, ist dabei egal, das erledigt unsere Phaina KI später für Sie. Wissen sammeln und loslegen - Beratung war noch nie so einfach.
Q & A
Definieren Sie Fragen und Antworten, mit denen Kunden beraten werden
Regeln
Definieren Sie Regeln zu Antworten und Produkten
Anwendung
Integrieren oder verlinken Sie das Interview auf die Seite Ihrer Wahl
Beratung
Ihre Kunden lassen sich online beraten!
Analytics
Sie erhalten spannende Insights in Ihrem Analytics Dashboard
Schritt 3
Das Interview
Sie haben Fragen und Antworten zusammen getragen und definiert welche Produkte für welche Antworten funktionieren. Durch die Phaina KI erhalten Sie sofort das effektivste, kundenindividuelle Interview. Und das bei jeder Beratung neu.
Competitors
Der Aufwand bei der Erstellung der Interview Fragen steigert sich mit der Anzahl der Fragen exponentiell, sodass nach 9-10 Fragen das Limit erreicht ist.
Phaina
Der Aufwand bei der Erstellung der Interview Fragen bleibt stets linear. Es spielt keine Rolle ob Sie als Kunde 10 oder 10.000 Fragen erstellen möchten.
Wofür wollen Sie Phaina nutzen?
Für B2B
Wussten Sie, dass KundInnen immer seltener Beratung von echten Menschen wünschen? Außerdem wurde in einer Gartner Studie ermittelt, dass die conversion rate eines Kaufabschlusses signifikant mit der customer confidence steigt. Lassen Sie mit Phaina alle KundInnen zu ExpertInnen werden und steigern Sie damit die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. Diese Beratungsleistung passiert dabei nicht mehr über face to face Beratung, sondern digital in der comfort zone Ihrer KundInnen.
Für B2C
Die Nummer 1 Anwendung für unsere Recommendation Engine. Erweitern Sie mit Phaina ihr B2C e-commerce durch digitale Produkt- oder Dienstleistungsberatung. Erhöhen Sie die conversion rates, steigern sie den Wert des Warenkorbs und geben Sie Ihren KundInnen die Möglichkeit sich selbst das passendste Produkt oder die passendste Dienstleistung auszusuchen.
Was ist
Conversational Commerce?
Erfahren Sie auf 4 Seiten wie digitale Produktberatung Ihnen hilft Beratungswissen digital für Ihre KundInnen aufzubereiten.
DownloadWie hilft
Conversational Consulting im Vertrieb?
7 Seiten mit Statistiken zur Digitalisierung des Vertriebs. Wieso Sie jetzt auf Conversational Consulting setzen müssen!
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